Tu información está protegida en 9estil
Manejamos tus datos personales, depósitos y retiros con los mismos estándares de seguridad que usan los bancos. Desde el momento en que abres tu cuenta hasta tu primer...
Qué datos recopilamos y por qué
Cuando te registras en 9estil, pedimos información básica: nombre, correo, fecha de nacimiento y domicilio para cumplir con la ley mexicana y verificar tu identidad. Guardamos tus movimientos de depósito y retiro (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) para mantener un historial de transacciones claro. No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando la ley lo exige. Tu contraseña
nunca se almacena en texto plano. Todos los datos se protegen en servidores seguros dentro de jurisdicciones que respetan tu privacidad. Puedes solicitar acceso a tus datos o su eliminación en cualquier momento contactando nuestro equipo de soporte.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo contactar si tienes dudas de privacidad
Nuestro equipo de soporte está disponible para aclarar cualquier interrogante sobre cómo protegemos tu información. Escríbenos por correo, chat en vivo o teléfono durante el horario que mejor te convenga.
Por qué puedes confiar en 9estil
Implementamos prácticas de seguridad verificables. No es una promesa vacía: cada depósito por OXXO, cada retiro por SPEI y cada sesión en vivo está protegido por capas de cifrado. Te mostramos exactamente...
Encriptación SSL 256-bit
Todos los datos que envías (número de celular, correo, información de pago) viajan encriptados entre tu navegador y nuestros servidores. No hay intermediarios que puedan verlos.
Verificación de identidad
Requerimos documentación oficial para confirmar tu identidad antes de procesar retiros. Esto protege tu cuenta de acceso no autorizado y cumple con la regulación mexicana.
Historial de transacciones
Cada depósito en OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi queda registrado en tu cuenta con fecha, hora y cantidad. Puedes revisar el historial completo cuando quieras.
Sesiones seguras
Tu sesión expira automáticamente después de inactividad. Si cierras tu navegador, tu cuenta se bloquea. Solo tú puedes reabrir sesión con tu contraseña.
Auditoría anual
Un equipo externo de seguridad revisa nuestros sistemas cada año para encontrar vulnerabilidades. Los resultados nos ayudan a mejorar constantemente.
Soporte local
Nuestro equipo en México entiende la regulación local y tus preocupaciones. Respondemos en español y conocemos cómo funcionan OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
La misma privacidad en el lobby, en la app y en tu teléfono
Practticamos la misma política de datos en cada dispositivo. Abras 9estil en tu navegador de escritorio, en Safari en el iPhone o en nuestra app Android: tu información...
| Navegador en PC | Depósitos por OXXO, retiros por SPEI. Encriptación SSL. Sesiones que expiran. Historial de transacciones visible en tiempo real. |
|---|---|
| Safari o Chrome en móvil | Mismo nivel de seguridad que en PC. Datos personales cifrados. Notificaciones de actividad en tu cuenta para detectar accesos sospechosos. |
| App 9estil Android | Autenticación biométrica opcional (huella digital). Datos sincronizados de forma segura. No guardamos tu contraseña en el teléfono. |
| App 9estil iOS | Mismo nivel de cifrado. Face ID o Touch ID disponibles. Notificaciones instantáneas de cada depósito, retiro y cambio en tu cuenta. |
| Retiros consistentes | Ya sea OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi: verifica tu identidad una sola vez y los próximos retiros son más rápidos. Mismo proceso en todos los dispositivos. |
| Historial sincronizado | Ves el mismo historial de transacciones en tu PC, celular y app. No hay discrepancias. Todo está actualizado en tiempo real. |
| Soporte uniforme | Chat, correo o teléfono: recibes el mismo nivel de atención sobre privacidad. No importa por dónde contactes, el equipo tiene acceso a tu información y tus preocupaciones. |
Elementos de privacidad que notarás en tu experiencia
9estil integra la protección de datos en cada pantalla que ves. Antes de tu primer depósito, ves el indicador de sitio seguro. En tu panel de control, tienes...